Leistung · Einstiegsangebot
Prozessanalyse
Fester Umfang, feste Dauer, fester Preis. In rund zwei Wochen wissen Sie, wo Ihr Prozess Geld verliert — und was die Lösung kostet.
Das Problem
Gewachsene Prozesse kennt keiner mehr im Ganzen.
Über Jahre ist der Ablauf gewachsen — eine Ausnahme hier, ein Zwischenschritt dort, ein zweites System, weil das erste nicht mehr reichte. Jede Entscheidung war für sich sinnvoll. In Summe fährt heute niemand den ganzen Prozess mehr im Kopf.
Dazwischen liegen Medienbrüche: Daten werden abgetippt, per E-Mail weitergereicht, aus Excel kopiert. Jede Übergabe ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die niemand misst, weil sie über viele Schultern verteilt ist.
Und weil niemand das Ganze sieht, lässt sich schwer sagen, wo man zuerst ansetzen sollte. Genau das klären wir — bevor Sie in ein großes Projekt investieren.
Was wir tun
Ein Kernprozess, end-to-end durchleuchtet.
Interviews & Beobachtung vor Ort
Wir sprechen mit den Menschen, die den Prozess täglich fahren — und schauen zu, statt uns auf Organigramme zu verlassen. Der reale Ablauf steht selten im Handbuch.
End-to-End-Kartierung
Wir zeichnen einen Kernprozess lückenlos nach — von der auslösenden Anfrage bis zum Abschluss, über alle Systeme, Abteilungen und Übergaben hinweg.
Engpass- & Kostenanalyse
Wir markieren Medienbrüche, Doppelerfassungen und Wartezeiten — und schätzen, was jeder Engpass an Zeit und Geld kostet.
Was Sie bekommen
Vier Ergebnisse, mit denen Sie arbeiten können.
Kein Foliensatz zum Ablegen. Sondern eine Entscheidungsgrundlage: Sie sehen den Prozess, kennen die teuersten Stellen und wissen, was deren Behebung ungefähr kostet.
Prozess-Landkarte (Ist-Zustand)
Ein sauberes Diagramm Ihres Kernprozesses, wie er heute tatsächlich läuft — inklusive Systeme, Übergaben und Bruchstellen.
Priorisierte Befunde
Die Engpässe nach Wirkung sortiert, jeder mit einer nachvollziehbaren Schätzung des Zeit- und Kostenverlusts.
Konkrete Maßnahmenliste
Was zu tun ist, um die größten Verluste zu schließen — benannt, nicht in Schlagworten.
Umsetzungsschätzung
Aufwand und grobe Kosten für die empfohlenen Maßnahmen, damit Sie über den nächsten Schritt entscheiden können.
Ablauf & Dauer
Rund zwei Wochen, klar abgegrenzt.
~10 Arbeitstage
Von der ersten Beobachtung bis zur Übergabe der Ergebnisse vergehen rund zwei Wochen. Sie binden nur wenige Stunden Ihres Teams für Interviews und Rückfragen.
Ein Kernprozess
Wir grenzen vorab genau einen Prozess ab — etwa Auftragsabwicklung, Wareneingang oder Reklamation. Ein klarer Fokus liefert belastbare Ergebnisse statt einer oberflächlichen Rundum-Sicht.
Festpreis
Wird vollständig auf ein anschließendes Umsetzungsprojekt angerechnet.
Der genaue Umfang wird vorab gemeinsam festgelegt — ein Prozess, feste Dauer, feste Ergebnisse. Keine offenen Tagessätze, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Wir prüfen im Erstgespräch, ob die Analyse für Sie passt — und sagen ab, wenn nicht.
Erstgespräch
Reden wir über einen Prozess, der Sie Geld kostet.
30 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Sie schildern den Ablauf, der klemmt — wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.